<医院営業>最近増えてきた歯科矯正治療の取り組み方について質問です

<医院営業>最近増えてきた歯科矯正治療の取り組み方について質問です|メディカルサポート税理士法人は医業経営・クリニック経営専門の税理士事務所です

【院長先生からのご質問】

開業して半年が経ちました。
幸いなことに患者さんが増えてきた半面、小児の矯正治療の相談件数が増えてきました。
私は矯正治療には全く興味がなく、ほとんど知識がありません。
今後当院は矯正治療のニーズについてどのように対応すればいいのでしょうか?

【回答】

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自分自身に興味があろうとなかろうと、お客様から求められているニーズにどう対応していくかが全ての商売の基本だと思います。
従って患者さんが貴院に矯正治療を求めているのであれば、矯正治療に取り組むしか方法はないと思います。

院長先生の場合、矯正治療は
(1)専門のドクターを呼んで自院で治療を行う
(2)他の矯正歯科に紹介する

のどちらかになりますよね。
はっきりと断言まではできませんが、(1)のほうが良いと考えております。

理由
・患者の本音は、相談した医院で虫歯治療、予防歯科を含めてワンストップで診てもらいたいと思っている
・矯正歯科を紹介する場合、その患者全員が本当に矯正治療を開始するかどうか分からず機会損失が出る可能性が高い

ドクターからいただいたご相談の内容について、紹介をさせていただきました。
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