<医院営業>開業したばかりの医院で、患者数を増やす効果的な取り組みは?

【院長先生からのご質問】

開業したばかりなのですが、患者数が少ないので不安です。
患者数を増やすためにはどのような取り組みがありますか?

【回答】

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「熱心に患者さんと向き合えば自然と患者が増える」と純粋に思われているDrが多いように感じています。
それは事実だと思いますが、院長先生の真心が患者さんに伝わり、近隣住民への口コミが拡がるまでには最低でも2~3年間の時間が必要で、医院の経営状態を考えると、そう何年も待ってられないのが実情だと思います。

  全ての商売は「お客様に選ばれる理由」が作れるかどうかにかかっていると思います。

「なぜ、あなたの医院で受診しなければならないのですか?」
「隣の医院とあなたの医院では何がどう違うのですか?」

という患者さんの素朴な疑問に明確に答えることができれば(つまり医院のコンセプトづくりに成功すれば)、必ず患者さんはやってくると思います。
今からでも遅くありませんので医院のコンセプトを決めたらどうでしょう?

ちなみに当事務所のコンセプトは、「ドクターにとって最高のライフプランナーでありたい」です。速効性はありませんが事務所コンセプトを決めたころから徐々にお客様が増えてきたように感じています。

補足①お客様をドクターに絞っております
補足②医院の税務だけを見るのではなく、ドクターの人生全てを包括してアドバイスしていきたいと思っています。

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