＜医院経営＞患者トラブルの際の「歯科リスクマネジメント共済」保険について

先日クレーマー患者から「自分のカルテを開示してく！」などの不当な要求がありました。
結果的には大きなトラブルにはならなかったのですが、正直なところ頭の中がそのクレーマー患者の事でいっぱいになってしまい、精神的にもかなりのストレスを感じました。

歯科医師賠償責任保険は、医療ミスが起きたときでないと相談ができないらしく、当院のようにクレーマーの段階では使えないとのことでした。そこでいろいろ調べたところ、「歯科リスクマネジメント共済」というものがあり。
使い勝手が良さそうなので加入することにしました。

歯科リスクマネジメント共済の特徴

・患者からのクレームが発生した時点で対応してくれる（初期対応が可能）
・歯科医師賠償責任保険も含まれている
　ゆえにクレーム～医療ミスまで対応
・通常の掛け金　16,000円（月）　
　ゆえに歯科医師賠償よりも高額です
・免責金額　なし

目安として、年間売上1億円以上の歯科医院様は検討してみてもいいかもしれませんね。

　 「もしかしたら医科のほうにも同じような共済があるかも？」
と思い検索してみましたが見当たりませんでした。
もしご存知の方がいらっしゃれば教えてくださいね。