＜医院経営＞医院を改革したい！

歯科医院の院長です。数年前から収入が伸び悩んでおり、医院の収支は赤字です。

受付が患者さんの予約を制限しているようなので、先日注意したのですが、私の指示に従ってくれません。
正直なところ、受付だけでなく他のスタッフとの人間関係も上手くいっておりません。

そこで、医院を改革したいと思っているのですが手伝ってもらえないでしょうか？

じっくりと院長先生のお話をお伺いすると、ことあるごとにスタッフが院長先生に反発してきており、このままでは医院の経営が良くなることはなさそうでした。

そこで、

第一段階
スタッフ全員と面談を行い、スタッフが本当のところ医院をどう思っているのか本音をヒアリングすることになりました。

第二段階
恐らく上記面談で、待遇に対する不満が出てくると想定されるので、今できる待遇改善の提示を行うと同時に院長先生の今後の医院の方針を発表

第三段階
上記を踏まえて、医院の方針に従っているかの確認（その後の動きについては後日検討）

を行うことにしました。
基本的には院長主導で行っていただきますが、現在の人間関係では第一段階の面談は成立しない可能性があるので、当事務所にて請け負うことになりました。
何となく感じるのは、今後数人の退職者が出そうです。
「それでもいい」と院長先生も覚悟はされているようです。

院長先生頑張ってくださいね！！